No es que el cliente tenga la razón, sino que nosotros tenemos que generar esa buena razón antes de que el cliente la tenga en mente. Conocer a tu mercado a través de las herramientas online es algo mucho más efectivo que el realizar encuestas o estudios de mercado de campo, ya que así podremos dirigirnos a él de manera directa y clara logrando nuestro objetivo de captación del mismo.